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Ingrese a g11 y retome su partida

Con su usuario y contraseña ingresa directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo, Aviator Fiesta de la Candelaria y apuestas deportivas en un solo lugar. El acceso funciona desde el celular o computadora, según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Acceso desde el celularBilletera con Yape y PlinSoporte en españolCasino en vivo y tragamonedas
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SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su ingreso

El ingreso a g11 usa cifrado SSL para que sus credenciales viajen protegidas entre su dispositivo y nuestros servidores. La verificación en dos pasos añade una barrera adicional que sólo usted controla, y los datos de la cuenta se almacenan siguiendo estándares de protección de información personal.

Cifrado SSL

Toda la información que ingresa al iniciar sesión viaja cifrada. Ningún tercero puede interceptar su usuario, contraseña ni datos de billetera.

Verificación en dos pasos

El código adicional enviado a su celular o correo impide que alguien más acceda a su cuenta, aunque tenga su contraseña.

Control de acceso por dispositivo

Detectamos ingresos desde dispositivos nuevos y le notificamos para que pueda confirmar o bloquear el acceso de inmediato.

Protección de datos personales

Sus datos de identidad y método de pago se tratan según las normas de privacidad aplicables; no los compartimos con terceros sin su consentimiento.

DEPÓSITOS Y RETIROS

Métodos de pago locales disponibles

Una vez dentro de su cuenta, los depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo se acreditan con rapidez en la billetera digital. Para retiros, también están disponibles transferencias bancarias con BCP e Interbank. Revise en su perfil qué método tiene habilitado según la región donde se encuentre.

Yape

Abra su app Yape, envíe al número que aparece en su cuenta y el saldo se refleja en la billetera tras confirmar con su PIN.

Plin

Use Plin desde cualquier banco compatible; el monto ingresado queda disponible en su billetera g11 para seguir jugando.

PagoEfectivo

Genere el código CIP dentro de su cuenta y cancele en un agente autorizado o en banca en línea con BCP o Interbank.

Transferencia bancaria

Retiros a su cuenta BCP o Interbank pasan por verificación de identidad antes de procesarse; consulte los tiempos en su perfil.

AYUDA CON EL ACCESO

Canales de ayuda para su cuenta

Si no puede ingresar, el equipo de g11 resuelve bloqueos, restablece contraseñas y aclara dudas sobre verificación de identidad. Contáctenos por el canal que le resulte más cómodo; todos atienden en español.

Equipo en línea

Chat en línea

Disponible directo desde la pantalla de ingreso para resolver bloqueos, errores de contraseña o problemas con la verificación de dos pasos.

Correo de soporte

Envíe su consulta con el correo registrado en la cuenta; el equipo responde con instrucciones paso a paso para restablecer el acceso.

Sección de ayuda

Encuentre respuestas a los casos más frecuentes de ingreso, verificación y recuperación de cuenta sin necesidad de contactar a soporte.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba su correo y contraseña registrados. Si activó la verificación en dos pasos, le llegará un código por SMS o correo para confirmar su identidad antes de entrar. Una vez adentro, la billetera de la cuenta muestra el saldo disponible, el historial de depósitos y las opciones de retiro

activas. Desde Lima o Pucallpa, la sesión se mantiene activa en el mismo dispositivo mientras no cierre manualmente. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso envía instrucciones a su correo en minutos. Ante cualquier bloqueo de cuenta, el equipo de soporte en español atiende por chat o correo para

restablecer el acceso.

  • Verificación de identidad El código de confirmación que llega a su correo o celular asegura que solo usted pueda ingresar, incluso si alguien más conoce su contraseña.
  • Billetera visible al instante Al ingresar, su saldo en soles aparece de inmediato junto al historial de movimientos, sin necesidad de navegar a otra sección.
  • Recuperación de contraseña El enlace en la pantalla de ingreso envía instrucciones claras a su correo para restablecer el acceso sin llamar a soporte.
  • Soporte en español Si el ingreso falla o la cuenta queda bloqueada, el equipo responde por chat y correo en español para resolver el problema.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba su correo y contraseña registrados. Si activó la verificación en dos pasos, le llegará un código por SMS o correo para confirmar su identidad antes de entrar. Una vez adentro, la billetera de la cuenta muestra el saldo disponible, el historial de depósitos y las opciones de retiro activas. Desde Lima o Pucallpa, la sesión se mantiene activa en el mismo dispositivo mientras no cierre manualmente. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación en la pantalla de ingreso envía instrucciones a su correo en minutos. Ante cualquier bloqueo de cuenta, el equipo de soporte en español atiende por chat o correo para restablecer el acceso.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a g11

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el acceso a la cuenta, la verificación y los pasos para recuperar el ingreso en Perú.

Abra el navegador en su celular, vaya a g11 e ingrese su correo y contraseña. Si activó verificación en dos pasos, confirme con el código que llegará a su celular.

En la pantalla de ingreso, toque 'Olvidé mi contraseña'. Recibirá un correo con un enlace para crear una nueva. Revise también la carpeta de spam si no llega en minutos.

Contáctenos por chat en línea o correo de soporte con el correo registrado en su cuenta. El equipo verifica su identidad y restablece el acceso en español.

Sí. La sesión funciona en varios dispositivos. Si detectamos un ingreso nuevo desde un dispositivo desconocido, le enviaremos una notificación para que lo confirme.

El saldo en soles se carga automáticamente al entrar. Si no aparece, actualice la página o cierre y vuelva a ingresar. Si persiste, contacte a soporte por chat.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Verifique que su región esté incluida antes de crear o ingresar a su cuenta en g11
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.