Qué información recopilamos y por qué
Cuando abre una cuenta en g11, recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono y los datos de verificación de identidad necesarios para habilitar retiros y confirmar su titularidad de billeteras como Yape o Plin. Si realiza depósitos con PagoEfectivo
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o transferencias vía BCP o Interbank, registramos el historial de transacciones vinculado a su cuenta, no los datos completos de su billetera. También recopilamos información técnica generada por su dispositivo —como el sistema operativo, el navegador y la dirección IP— para mantener la sesión activa y
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detectar accesos no autorizados. Toda esta información se usa exclusivamente para operar su cuenta, procesar pagos y atender sus solicitudes de soporte. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. El tratamiento de su información se rige por la legislación vigente en
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materia de protección de datos aplicable a las regiones habilitadas en Perú.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.